??“醫保城給我連續抓錯了三次藥。”近日，青島的王女士向信網(0532-80889431)反映，她從醫院看完病以后，拿著醫生開的藥方在城陽區東方城對面的醫保城抓藥，第四次抓藥時，發現前三次藥都給抓錯了。為此，王女士要求醫保城予以賠償8000元。醫保城的葛店長表示確實存在失誤，但對于王女士提出的賠償要求并不認可，認為金額過高，希望對方通過法律途徑解決。而夏莊市場監管所發現該醫保城在抓藥過程中未經執業藥師審核藥方，已經對此立案調查。
(來源：受訪者)
連續三次!醫保城給患者抓錯藥
今年10月20日，王女士前往山東省中醫院看病，醫生給開了藥方之后，她回到青島，在城陽區東方城對面的醫保城抓藥。“之前我吃了藥以后一直腹瀉，但并未往抓錯藥的方面想。”直到第四次抓藥，王女士發現價格與之前三次不一樣，就要求店方調取前三次的抓藥記錄查看。
這一查看記錄，真的出了問題。雖然是同一張藥方，但前三次抓的藥每次都不一樣。“第一次是10月27日，藥里無黃芩，多加了苦參;第二次是.11月3日，藥里無黃芩，多加苦參，且甘草劑量應為6g,錯抓為7.96g;第三次是11月18日，藥里無丹皮。”連續三次抓藥，次次不一樣，讓王女士大為光火，“這是給人吃的藥，連續三次都能抓錯，萬一吃出了大問題怎么辦?”
王女士告訴信網，由于醫生是手寫的藥方，當時抓藥時，店員有看不清楚的她都跟醫生進行了溝通，并告知了店員。但即便如此，仍然抓錯了藥，為此，王女士第一時間找到了醫保城，但協商無果，后來她又向市場監管部門進行了投訴。“店里的人承認抓錯了藥，但是只愿意賠償3次抓錯藥物的費用。”王女士認為，因為醫保城的失誤，雖然沒有造成嚴重的后果，但期間因為腹瀉，她再次到山東省中醫院的路費、誤工費以及身體損傷費用，都應該由醫保城承擔，為此，王女士提出了賠償8000元的要求。
(來源：受訪者)
承認失誤!但對患者賠償要求不認可
面對王女士色厲荏苒的控訴，醫保城方面作何解釋呢?12月8日，信網根據王女士提供的聯系方式聯系到了涉事醫保城的葛店長。
對于王女士的情況，葛店長承認確實抓藥過程中出現了失誤，“可能是打單據的時候漏掉了。”葛店長稱，就目前的狀況來看，建議王女士通過法律途徑解決。
既然己方有失誤，為何還如此決絕呢?對此，葛店長告訴信網，事情發生之后，就跟王女士進行了協商，“她提出的賠償太高了，我們提出賠償1200元，在不驚動公司的情況，雙方進行協商，但是她要求賠償2萬元，后來又降到了8000元，并且向市場監管部門進行了投訴，我們只能通過正規流程來解決了。”對于王女士提出的8000元賠償，葛店長認為太高，個人無法接受。
(來源：受訪者)
立案調查!事先未經執業藥師審核藥方
據王女士介紹，事發之后，市場監管部門接到她的投訴之后，第一時間介入了此事。對此，信網聯系到夏莊市場監管所。
據工作人員介紹，12月1日，王女士進行了現場舉報，“當天下午，我們到了現場，期間也給雙方協調了兩次。”該工作人員表示，12月1日當天就給雙方進行了協調，但未果，12月3日再次給雙方進行了協調，仍然沒有成功。
“經過現場了解，確認店方錄入處方時，黃芩錯錄入為苦參，甘草的劑量錄入錯誤。”工作人員表示，醫保城在給王女士抓藥的過程中未經執業藥師審核藥方，目前已經立案調查。????
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